الزامات دادههای ساختاریافته برای سیاستهای بازگشت توسط گوگل بهروزرسانی شد
تصور کنید در حال خرید آنلاین هستید و دقیقا میخواهید بدانید اگر یک محصولی را دوست نداشتید چه باید کنید. اینجاست که شفافیت سیاستهای بازگشت اهمیت پیدا میکند. اما مسئله جالبتر این است که گوگل هم در این زمینه تغییراتی ایجاد کرده تا فروشندگان ملزم به ارائه اطلاعات دقیقتر و شفافتری شوند. به روزرسانیهای جدید گوگل بر روی دادههای ساختاریافته بازگشت، موجب شده که فروشندگان به صراحت کشورهایی را که سیاستهای بازگشت شامل آنها میشود، اعلام کنند.
تغییرات جدید در الزامات دادههای ساختاریافته
تفاوتهای کلیدی در مستندات جدید
گوگل گذشته از اینکه همیشه دنبال نوآوری است، اخیراً تغییراتی در الزامات ساختاریافته بازگشت اعمال کرده است. اکنون بازرگانان موظفند کشوری که سیاستها در آنجا اجرا میشود را مشخص کنند. این تغییر باعث میشود اطلاعاتی که کاربران از سیاستهای بازگشت دریافت میکنند، شفافتر و مرتبطتر باشند. با اضافه کردن فیلد returnPolicyCountry در نوع MerchantReturnPolicy، فروشندگان میتوانند مشخص کنند سیاستهایشان فقط برای کدام کشورها قابل اجرا است. این مورد نه تنها به شفافتر شدن دادهها کمک میکند، بلکه باعث میشود گوگل آن را به عنوان یک اقدام معتبر شناسایی کند.
چرا returnPolicyCountry ضروری شده است
افزودن returnPolicyCountry به ساختار دادهها به شفافیت بیشتر در سیاستهای بازگشت کمک میکند. مصرفکنندگان حالا میتوانند امیدوار باشند که دقیقاً میدانند در صورت نیاز چه مراحلی را باید طی کنند و آیا سیاستهای بازگشت شامل کشورشان میشود یا خیر. این ویژگی به گونهای طراحی شده که مصرفکنندگان با استفاده از کد ISO 3166-1 alpha-2 مطلع شوند و از ابهامات جلوگیری شود. فروشندگان باید از ابزار Rich Results Test گوگل برای تأیید صحت دادههای خود استفاده کنند و عملکردشان را از طریق Search Console بررسی کنند.
اهمیت سیاستهای بازگشت در تجارت الکترونیکی
نقش سیاستهای بازگشت در تجربه مشتری
خیالتان راحت باشد، سیاستهای بازگشت مانند یک بیمه برای خریدهای آنلاین عمل میکنند. این سیاستها نه تنها اعتماد مشتریان را افزایش میدهند بلکه تجربه خرید را نیز بهبود میبخشند. با به روزرسانیهای جدید، فروشندگان باید دقیقاً کشورهایی را که سیاستهایشان شامل آنها میشود مشخص کنند. این شفافیت بیشتر به مشتریان احساس امنیت بیشتری میدهد و باعث میشود تا با اطمینان بیشتری خرید کنند. اگر مشتریان احساس کنند که در صورت بروز هر گونه مشکلی میتوانند به راحتی کالا را بازگردانند، تمایل به خرید بیشتر میشود.
چگونه الزامات جدید بر فروشندگان تأثیر میگذارد
با تغییرات جدید گوگل، فروشندگان باید بیشتر به سیاستهای بازگشت خود توجه کنند. حالا آنها باید از کدهای دو حرفی کشور استفاده کنند تا کشور مربوط به سیاستهای بازگشت مشخص شود. این علاوه بر تعیین هزینههای بازگشت و روزهای مجاز، به فروشندگان کمک میکند تا از ابزارهای اعتبارسنجی گوگل بهره ببرند. این ممکن است به نظر سخت بیاید، اما حقیقت این است که به فروشندگان کمک میکند تا با مشتریان خود صادقانهتر برخورد کنند و در نهایت رضایت آنها را افزایش دهند.
نحوه پیادهسازی صحیح دادههای ساختاریافته
استفاده از کدهای کشور دو حرفی ISO 3166-1 alpha-2
حرفهای از گوگل همین انتظار میرود که با بهرهگیری از استاندارد ISO 3166-1 alpha-2، دقت بیشتری را به فرآیند بازگشت وارد کند. با استفاده از این کدها، فروشندگان اطمینان پیدا میکنند که دادههایشان بهدرستی شناسایی و طبقهبندی میشود. این کار نهتنها به شوخی نیست، بلکه باعث میشود تا گوگل سایت شما را معتبر بشناسد.
ویژگیهای پیشنهادی برای اطلاعات جامع سیاست بازگشت
دادههای ساختاریافته دقیقتر نه تنها نیاز امروز بلکه ضرورت آینده تجارت الکترونیک است. اطلاعاتی مانند روزهایی که یک محصول میتواند بازگردانده شود، هزینههای بازگشت و روشهای فراهمکننده بازگشت میتواند به آسانی با اضافه کردن جزئیات مربوطه مورد توجه قرار گیرد. با این کار، مطمئن میشوید که سیاستهای شما به نحوی شفاف ارائه شدهاند.
ابزارهای گوگل برای اعتبارسنجی دادههای ساختاریافته
استفاده از ابزار Rich Results Test
ابزار Rich Results Test به شما امکان میدهد تا از صحت و دقت دادههای ساختاریافته خود مطمئن شوید. برای این که از این تغییرات جدید گوگل بهرهبرداری کنید، این ابزار کمک بسیاری به شما خواهد کرد. این ابزار بررسی خودکار دادههای شماست و میتوان مطمئن شد که اطلاعات در نتایج جستجو بهدرستی نمایش داده میشوند.
پیگیری عملکرد از طریق گزارشهای Search Console
گزارشهای گوگل یکی از بهترین ابزارها برای پیگیری وضعیت دادههای ساختاریافتهای است که به سایت شما کمک میکند تا در نتایج جستجو برتری پیدا کند. این ابزارها به شناسایی و حل مشکلات احتمالی کمک میکنند و به شما امکان بهینهسازی بیشتر را میدهند. با این ابزارها، میتوانید عملکرد سایت خود را در نتایج جستجو پیگیری کنید و اطمینان پیدا کنید که رتبهبندی سایتتان بهبود مییابد.
بهروزرسانیهای گوگل و تاثیر آن بر سیاستهای بازگشت
تأثیر بهروزرسانیهای گوگل بر رتبهبندی سایتها
با توجه به تغییرات جدید گوگل، سایتهایی که دادههای ساختاریافته خود را بهروز رسانی نمیکنند، ممکن است در نتایج جستجو رتبه پایینتری بگیرند. تأکید بر روی فیلد returnPolicyCountry بخش مهمی از این تغییرات است که به شما کمک میکند در چشمانداز گوگل بهطور بهتر و واضحتری دیده شوید.
مراحل بعدی برای فروشندگان
با توجه به نکات ذکر شده، فروشندگان باید نشانهگذاریهای خود را بررسی کنند و مطمئن شوند که تمامی الزامات جدید بهدرستی پیادهسازی شدهاند. استفاده از ابزار Rich Results Test و نظارت دائمی بر عملکرد سایت از طریق Search Console، بهترین راهنمایی برای فروشندگان است تا در دنیای تجارت الکترونیک به جایگاه بهتری دست یابند.
نتیجهگیری
تغییرات در سیاستهای بازگشت و الزامات دادههای ساختاریافته گوگل نشان میدهد که شفافیت و دقت در ارائه اطلاعات به کاربران از اهمیت بالایی برخوردار است. استفاده از کدهای استاندارد مانند ISO 3166-1 alpha-2 و بهرهبرداری از ابزارهای اعتبارسنجی مانند Rich Results Test و گزارشهای Search Console نه تنها تجربه بهتری برای مشتریان ایجاد میکند بلکه به بهبود رتبهبندی سایتها نیز کمک میکند. با بهکارگیری این تغییرات و الزامات، بازار تجارت الکترونیک قابلیت اعتماد بالاتری پیدا خواهد کرد و در نهایت منجر به افزایش وفاداری مشتریان میشود.
