صفر تا صد سئو سایت فروشگاهی

بازار فروشگاه آنلاین در چه وضعیتی قرار دارد؟

به مرور زمان با همه‌گیری کرونا و گسترش فضای اینترنت، مشاغل جدید و کسب و کارهای آنلاین زیادی شکل گرفته تا جایی که باعث شده راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی، جایگزین بسیار مناسبی برای فروش محصول به شکل حضوری باشد. از سوی دیگر، بازار رقابتی و داغ فروشگاه‌های آنلاین، چالش‌های زیادی را برای به دست آوردن بازدید وبسایت و فروش محصولات، ایجاد کرده است.

در این بین، توسعه فضای دیجیتال مارکتینگ و استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال، بهینه سازی وب‌سایت، باعث شده تا دست برای بهبود و کسب رتبه‌های برتر گوگل و بهبود تجارت الکترونیک، بازتر باشد. البته علاوه بر استراتژی سئو، آشنایی به ابزارها و تکنیک‌های سئو فروشگاهی، لازم و ضروری است. چرا که تنها یک اشتباه کوچک می‌تواند سبب افت رتبه و جریمه از سوی گوگل شود.

همان‌طور که می‌دانید سئو یک روند یک شبه نیست، طولانی مدت اما نتیجه بخش است و لازم است تا به ثمر نشستن این عملیات، صبور باشید. اما هر چه زودتر سئو سایت خود را شروع کنید، مخاطب بیشتر و گردش مالی بالایی را کسب خواهید کرد. در غیر این‌صورت پیشنهاد می‌شود که برای کسب رتبه‌ صفحه اول گوگل در یک شب، از تبلیغات گوگل ادز استفاده کنید. در این مقاله سعی کرده‌ایم تا تمام نکات تکنیکال و هر آنچه نیاز است برای راه‌اندازی یک سایت فروشگاهی پیاده سازی کنید را ساده اما کامل آموزش دهیم.

چرا سئو سایت فروشگاهی اهمیت دارد؟

قیف فروش را در نظر بگیرید، مرحله اول Awareness (آگاهی از برند-مشتری بالقوه)، مرحله دوم Interest (تولید سرنخ-مشتری راغب)، مرحله سوم Decision ( ارزیابی-مشتری در حال تصمیم) و مرحله آخر Action (خرید-مشتری بالفعل) است. تمام آنچه شما نیاز دارید این است که مخاطب را با اقداماتی نظیر سئو سایت فروشگاهی و حضور در شبکه‌های اجتماعی آگاه کنید. سپس با اقداماتی مثل بهینه سازی سرعت لود سایت و تصاویر و تولید محتوای جذاب او را ترغیب به محصول یا سرویس خود کنید. اینجاست که باید فضای مقایسه محصول خود را با ارزش‌هایی که دارید برای مخاطب فراهم کنید تا بتواند ارزیابی کند. با اقداماتی نظیر: چت آنلاین، افزایش زمان ارسال، توسعه دسترسی به مارکت‌ها و …

اگر تمامی مراحل قبلی را به درستی انجام دهید، در مرحله آخر، با مزایایی از قبیل ارائه تخفیف، پروموشن، پرداخت در محل، تنوع درگاه‌های پرداخت، پشتیبانی ۲۴ ساعته و … می‌توانید خرید و حتی وفاداری را ایجاد کنید.

مقصود از تمام مطالب گفته شده در پاراگراف بالا این بود که راه برای حضور در صفحه نتایج گوگل  SERP بسیار است. اما باتوجه به رقابت بالای سایت‌های فروشگاهی و افزایش جستجوی مخاطب برای خرید به صورت آنلاین، باید استراتژی سئو فروش آنلاین صحیحی داشته باشید. در این صورت است که در این بازار رقابتی تنگاتنگ می‌توانید با کاهش هزینه‌های تبلیغاتی خود، افزایش بازدید، فروش، رضایت مشتری و درنهایت اعتبار برند را کسب کنید.

آمارها نشان داده است که:
حدود ۴۴% از کاربران، محصول مورد نیاز خود را با جستجو در فضای وب خریده‌اند.

تقریبا نزدیک به ۷۹% مخاطبین، بر روی نتایج ارگانیک دیده شده در صفحه نتایج گوگل، کلیک کرده‌اند.

چک لیست سئو فروشگاه آنلاین

تحقیق کلمات کلیدی

اولین قدم برای شروع سئو سایت فروشگاهی، تحقیقات کلمات کلیدی است. حواستان باشد که بدون این پژوهش، شما عملا دارید کورکورانه و بدون استراتژی سئو پیش می‌روید. در اینجا گام‌های ضروری برای تحقیقات کلمات کلیدی را ذکر می‌کنیم.

1. اهداف فروشگاه آنلاین خود را یادداشت کنید.
2. اطلاعات تکمیل و جزئی از مخاطبین سایت خود فراهم کنید.
3. علاقه‌مندی مخاطبین خود را لیست کنید.
4. جلسات طوفان فکری Brainstorming برگزار کنید.
5. از پیشنهادات گوگل Google suggestاستفاده کنید.
6. از نتایج جستجو مرتبط گوگل Google search related استفاده کنید.
7. سایت رقبا را از لحاظ مقالات، دسته بندی محصولات و مقالات آنالیز کنید.
8. از ابزارهای پیدا کردن کلمات کلیدی مثل: سرچ کنسول، semrush، moz، ahref، گوگل ترندز و kwfinder استفاده کنید.
9. کلمات کلیدی خود را لیست و گروه‌بندی کنید.
10. معیارهای کلمات کلیدی را از لحاظ حجم جستجو Search Volume ، روند سرچ Trend  و سختی رسیدن به رتبه اول گوگل KD  بررسی کنید.
11. ارزش مالی و ترافیکی کلمات کلیدی خود را بررسی کنید.
12. کلمات کلیدی خود را از نوع هدف‌گذاری نوع کلمه کوتاه، بلند و اصلی مشخص کنید. نوع کوتاه را برای دسته بندی، نوع بلند برای مقالات و نوع اصلی برای صفحه اصلی سایت درنظر بگیرید.
13. تقویم محتوایی برای بازاریابی محتوایی خود بسازید.

انتخاب نام مناسب برای سایت فروش آنلاین

بعد از این‌که تحقیقات کلمات کلیدی انجام شد، نوبت به انتخاب نام مناسب برای سایت تجارت الکترونیک خود می‌رسد. فراموش نکنید انتخاب نام سایت، مهم‌ترین فاکتور برای افزایش نرخ کلیک است. در این‌جا مواردی را برای افزایش نرخ کلیک در انتخاب نام سایت فروشگاه، بیان می‌کنیم.

• سعی کنید نام فروشگاه، کوتاه و کوتاه‌تر باشد.
• بازار هدف خود را مشخص کنید.
• مشکلات و چالش‌های مخاطب خود را مشخص کنید.
• زبان و ارزش‌های برند خود را مشخص کنید.
• نوع کلمه خود را مشخص کنید. صفت، اسم، فعل و …
• انتخاب اسمی که نشان دهد شما با رقبا تمایز دارید.
• از اسامی واقعی و قابل لمس استفاده کنید به طوری که قابل تصور باشد.
• از اسامی که آوا و حروف صدا دار دارند، استفاده کنید.
• از اسامی استفاده کنید که به راحتی در ذهن به خاطر بمانند.
• منظور خود را با انتخاب اسم فروشگاه، به مخاطب برسانید.
• مسئولیت فروشگاه خود را از نظر احساسات مشخص کنید.
• از کلمه کلیدی اصلی یا مشابه در انتخاب نام، استفاده کنید.

تولید محتوا تخصصی برای محصولات

قبل از تولید محتوای بصری و متنی برای هر محصول، سه سوال را در نظر بگیرید:

• مخاطبین سایت، چه کسانی هستند؟
• چه اطلاعاتی مخاطب من می‌خواهد که بداند؟
• چه اطلاعاتی من می‌خواهم به مخاطبم بدهم؟
• چه اطلاعاتی می‌تواند منجر به خرید شود؟

زمانی که پاسخ به سوالات را یافتید، می‌توانید ضمن اطلاعات تخصصی محصول، بهترین توضیحات محصول را به کاربر ارائه دهید. تولید محتوای محصول چند نوع است: عکس، ویدئو، متن و محتوای تولید شده توسط کاربر UGC. در این‌جا سعی کرده‌ایم موارد کاربردی برای تولید محتوای محصول را ذکر کنیم.

• مخاطبین هدف را شناسایی کنید و بدانید برای چه گروهی دارید می‌نویسید یا دیزاین می‌کنید.
• به مزایای محصولات توجه کنید و از فرمول‌های کپی رایتینگ مانند Before-after-bridge استفاده کنید.
• جزئیات محصول را همراه با روایت داستان کوتاه برای مخاطب بیان کنید.
• زبان و لحن واقعی، طبیعی و به دور از اغراق داشته باشید.
• ساده و خوانا بنویسید.
• محتوای محصول را سئو کنید. مثل: عناوین صفحه، تگ‌ها، توضیحات محصول و متا
• سئو تصاویر را فراموش نکنید. ریسپانسیو، نام فایل، توضیحات عکس، حجم پایین و کیفیت بالا
• استفاده از ویدئوهای ۳۶۰
• برای مخاطب خود، مانند یک دفترچه راهنما محصول بنویسید.

بهینه سازی بخش نظرات سایت

حتما توجه کرده‌اید که تمام شبکه‌های اجتماعی، پلتفرم‌های آنلاین، سایت‌های بزرگ مثل آمازون و … قابلیت گذاشتن کامنت و نظر را دارند. فراموش نکنید که این کاربر است که به شما قدرت و اعتبار داده و فروش محصول شما را افزایش می‌دهد. پس از بخش نظرات کاربران سایت به راحتی نگذرید و هر چه در توان دارید برای بهبود این بخش به کار ببرید. این بخش تعداد کلمات کلیدی صفحه سایت شما را بالا برده و سبب تعامل مخاطب با شما می‌شود. حتما واژه فروم را شنیده‌اید. این واژه همان بخش نظرات کاربران در سایت‌ها است.

• مراحل فروم را هر چه می‌توانید کوتاه‌تر و ساده‌تر اجرا کنید.
• برای جلوگیری از ربات‌های مخرب، در انتهای ثبت نظر، حتما تایید هویت قرار دهید.
• از کمپین‌های کامنت مارکتینگ که سبب افزایش کامنت‌های مفید در سایت می‌شود، استفاده کنید.
• هر چه تعداد کامنت‌های سوالی و با کیفیت از سوی کاربر افزایش یابد، وضعیت سئو وب‎سایت بهتر خواهد شد.
• مراقب لینک‌های مخرب، کلمات اسپم و نکات منفی رقبا از طریق ربات‌ها در این بخش باشید.
• به نظرات مخاطبان امتیاز و پاسخ دهید.
• فیلد ثبت سایت را به صورت اختیاری اما با لینک nofollow برای مخاطب قرار دهید تا ترغیب به ثبت نظر خود شود.

برندینگ و برند سازی از طریق وبلاگ

حتما همه ما جمله “محتوا پادشاه است” به گوشمان خورده است. اما به احتمال زیاد در مورد بازاریابی محتوا و راهکارهای آن برای افزایش فروش نشنیده‌ایم. شاید برای شما هم پیش آمده است که سوال خود را در گوگل جستجو کرده، وارد سایتی شده باشید، جواب سوال خود را دریافت کرده، به صفحات دیگر رفته و بعد از گشت و گذار در سایت، خریدی انجام داده باشید. درست است، این بازاریابی محتوایی از طریق وبلاگ بوده است. در واقع باید به سایتی که بتواند به تهیه محتوای خود، کاربر را ترغیب به گشتن و خرید کند، تبریک گفت.

چرا باید وبلاگ داشته باشیم؟

• افزایش بازدید، سرنخ و درنهایت فروش
• افزایش آگاهی از برند و رضایت مشتریان
• بهینه سازی سئو وبسایت
• اطلاع رسانی و تعامل با کاربران
• توسعه برندینگ و ارزش‌آفرینی

قبل از شروع به راه اندازی وبلاگ برای سایت فروشگاهی خود، حتما Mission  و Vision  بلاگ را مشخص کنید. منظور از ماموریت، تعیین اهداف بلاگ، مسیر رقابت و چگونگی خلق ارزش برای مخاطبین است. منظور از چشم انداز، تصویر سازی کردن آینده بلاگ است. این که بلاگ در آینده به کجا خواهد رسید. به طور مثال یک فروشگاه لباس و پوشاک می‌تواند ماموریت خود را فروش لباس‌های دست دوز از پارچه‌های قشقایی معرفی کند و چشم انداز بلاگ را یک مجله مد و استایل سنتی-مدرن بین‌المللی تصویرسازی کند.

استراتژی محصولات ناموجود برای کاهش بانس ریت

حتما برای شما هم پیش آمده که در گوگل یک محصول را جستجو کرده، وارد سایت ردیف اول تا سوم شده و محصولات را با تگ ناموجود دیده‌اید. زمانی که تگ محصولات ناموجود را مشاهده کردید، حتما از صفحات به سرعت خارج شدید. این خروج به سرعت سبب افزایش نرخ پرش یا بانس ریت خواهد شد که تبعات آن لطمه به سئو وبسایت است. در این حالت، دو روش پیشنهاد می‌شود:

• از ریدایرکت ۳۰۱ برای انتقال صفحه به صفحه مشابه دیگری استفاده کنید.
• دکمه “فقط مشاهده محصولات موجود” را قرار دهید.

پیشنهاد می‌شود از پنهان کردن صفحات استفاده نکنید. چون این موضوع سبب لطمه به وضعیت سئو سایت شما خواهد بود.

ضرورت استفاده از اسکیما برای فروشگاه

قبل از هر چیزی باید بدانیم اسکیما چیست و برای چه مواردی کاربرد دارد. اسکیما زبان نشانه‌گذاری برای محصول و یا سرویس است. فرض کنید شما فردی را نمی‌شناسید. به مرور زمان هرچه بیشتر در مورد آن فرد می‌فهمید، احساس صمیمیت و آشنایی بیشتری می‌کنید. در واقع با اسکیما، ما صفحات سایت را برای گوگل قابل فهم‌تر می‌کنیم. برخی اسکیماهای محصولات می‌تواند سبب افزایش نرخ کلیک و بهبود وضعیت سئو شود. اما لازم است که استفاده صحیح و کاربردی از این اسکیماها را بلد باشیم.

بهترین افزونه‌های اسکیما برای سایت‌های وردپرس:

• افزونه review pro برای ستاره‌دار کردن و درج نظر و بررسی کاربر
• افزونه like button rating برای اشتراک گذاری در شبکه‌های اجتماعی
• افزونه GD Star Rating برای امتیاز دادن به هر چیزی بر روی وبسایت

کاربرد بردکرامب (Breadcrumb)

بارها پیش آمده که وارد سایتی شده و ناگاه متوجه شده‌ایم که صفحه مورد نظر را گم کرده‌ایم. در این اوقات معمولا با زدن دکمه عقب، سعی می‌کنیم تا صفحه مد نظر خود را پیدا کنیم. اما در نهایت پیدا نمی‌کنیم و از سایت خارج می‌شویم. این‌طور مواقع،  بردکرامب (Breadcrumb) کاربر را در مسیر راهنمایی و هدایت می‌کند.

بردکرامب، بخش مهم سایت برای کاربر و گوگل است. به کار نشان می‌دهد که از کجا آمده است و در کجا قرار دارد. به گوگل ساختار سایت را نشان می‌دهد. سبب افزایش نرخ تعامل و کاهش بانس ریت خواهد شد.

برای اضافه کردن بردکرامب به سایت وردپرسی خود، از این کد می‌توانید استفاده کنید.

<?Php

If ( Function_exists(‘Yoast_breadcrumb’) ) {

Yoast_breadcrumb(‘

‘,’

‘);

}

?>

بهینه سازی سرعت فروشگاه اینترنتی

بالا و پایین بودن سرعت سایت، سبب افزایش و یا کاهش ترافیک و بانس ریت و فروش شما خواهد شد. هر چه سرعت سایت شما بالاتر باشد، ترافیک بیشتر و نرخ پرش کمتری خواهید داشت. هرچه سرعت سایت شما پایین‌تر باشد، میزان نرخ پرش کاربر بیشتر و درنهایت ترافیک سایت کمتر خواهد بود. میزان سرعت خوب برای یک سایت فروشگاهی ۳ تا ۷ ثانیه است. هر یک ثانیه تاخیر در بالا آمدن سایت، تبعات زیادی را در بر خواهد داشت. در این‌جا فاکتورهای مهم برای بهبود سرعت سایت را ذکر کرده‌ایم:

• هاست و دامنه مناسب
• پیاده سازی سیستم مدیریت محتوا
• قابلیت ذخیره و کش مرورگر
• قابلیت Expire headers
• فرآیند فشرده سازی فایل‌ها
• عدم استفاده از افزونه‌های غیر ضروری
• بهینه سازی تصاویر و قالب سایت
• فعال کردن hotlink protection
• استفاده از شبکه توزیع محتوا CDN
• بهینه سازی دیتابیس و پیش‌نویس‌ها
• کاهش تعداد ریدایرکت‌ها
• نصب ماژول Google page speed بر روی سرور

ابزارهای پیشنهادی برای آزمایش کردن سرعت سایت:

• Page speed insights
• Pingdom
• Yslow
• Gtmetrix
• Webpagetest

لینک سازی داخلی، مهم‌ترین بخش سئو سایت فروشگاهی

قبل از این‌که تکنیک‌ها و روش‌های درست لینک سازی داخلی را بدانیم، باید تعریفی درست از آن داشته باشیم. حتما شما وارد یک سایت فروشگاهی شده و با کلیک بر روی کلمات و عباراتی وارد صفحات دیگر همان سایت شده‌اید. درست است، این همین لینک سازی داخلی است. در واقع لینک سازی داخلی، ارجاع مخاطب به صفحات دیگر از وبسایت برای رسیدن به یک هدف و نتیجه مطلوب است.

لینک سازی داخلی مزایای بسیاری دارد. از جمله:

• ایندکس شدن صفحات سایت
• قدرتمند شدن صفحه فرود یا لندینگ
• بهبود ساختار سایت
• افزایش بازدید مطالب قدیمی
• افزایش زمان ماندگاری کاربران
• قابل فهم شدن صفحات سایت برای ربات‌های گوگل
• دسترسی صفحات مختلف برای کاربران

برای این‌که لینک سازی داخلی باکیفیتی را برای سایت انجام دهید، لازم است استراتژی درستی داشته باشید. همان‌طور که می‌دانید ۲ نوع لینک داخلی داریم. لینک فالو برای انتقال کاربر به صفحات دیگر سایت و افزایش امتیاز به صفحه مقصد، لینک نوفالو برای انتقال کاربر به صفحاتی از سایت که محتوای مرتبطی ندارند. در این‌جا مواردی را ذکر کرده‌ایم که می‌تواند تصویر درستی از لینک‌سازی داخلی را به شما نشان دهد.

• تدوین استراتژی لینک سازی داخلی
• انتخاب محتوای مرتبط
• استفاده از کلمات کلیدی در صفحات اصلی
• انتخاب انکر تکست مناسب برای لینک سازی
• بولد کردن کلمات مشخص شده
• مدیریت تعداد لینک‌ها
• اتوماتیک کردن لینک‌های داخلی در وردپرس
• لینک‌سازی در متن
• بهینه سازی ALT تصاویر
• لینک دادن صفحات در صفحه اول سایت
• لینک سازی با افزونه‌های درباره ما، تماس با ما و محصولات
• عدم لینک سازی در صفحات بی‌اهمیت سایت
• ریدایرکت کردن صفحات بی‌محتوا با ارور ۴۰۴
• ریدایرکت صفحات با لینک‌های شکسته

سئو دسته بندی‌ها برای کاربر

معمولا ما سایت‌هایی را دوست داریم که مطالب آموزشی، سرگرمی، محصولات زنانه، مردانه و بچه‌گانه را به صورت گروه‌بندی و مجزا مشخص کرده‌اند. این طور مواقع با یک فیلتر ساده در دسته‌بندی سریعا به صفحه دلخواه خود می‌رسیم. این کار میزان رضایت ما از آن سایت را نشان می‌دهد. هرچه دسته‌بندی‌ها منظم‌تر و درست‌تر باشد، میزان رضایت و تجربه کاربری بیشتر خواهد بود.

سئو دسته بندی به معنی بهینه سازی دسته بندی‌ها برای کاربر و موتورهای جستجو است که در این‌جا  ۶ بخش مجزا و اصلی آن را توضیح می‌دهیم. نام دسته بندی، تعداد، محتوا، سئو تکنیکال و لینک‌سازی داخلی و خارجی.

• نام دسته بندی، کوتاه، پر رقابت و قابلیت گستردگی برای قرار گرفتن زیردسته‌ها باشد.
• برای هر دسته حداقل ۳۰۰ کلمه محتوا متنی و تصاویر سئو شده قرار دهید.
• بهتر است حجم تصاویر زیر ۷۰ کیلوبایت و نام فایل تصویر نیز برای گوگل قابل فهم باشد.
• از لینک سازی داخلی برای ارجاع از مقالات به دسته‌بندی، از محصول به دسته‌بندی، از دسته‌بندی به دسته‌بندی دیگر و به صورت انکر تکست مقالات به صفحات دسته‌بندی استفاده کنید.
• صفحات دسته‌بندی را از لحاظ موبایل فرندلی، URL، سرعت لود، اسکیما و سایت مپ بهینه سازی کنید.
• هرچه تعداد دسته‌بندی‌ها بالاتر رود، میزان رقابت گسترده‌تر و سخت‌تر می‌شود.
• اگر از وردپرس استفاده می‌کنید، قابلیت نمایش تصاویر در صفحه نتایج را توسط افزونه YOAST فعال کنید.
• برای امنیت بیشتر مروزگرها از پروتکل HTTPS استفاده کنید.

بهینه سازی تصاویر

حتما شده برای پیدا کردن محصول یا سرویس مورد نظر خود، متنی را در گوگل جستجو کرده و وارد بخش تصاویر آن شده‌اید. کدام تصاویر را انتخاب می‌کنید؟ کدام زودتر شما را به نتیجه دلخواهتون می‌رساند؟ آیا تصویری که عنوان روی آن قرار دارد؟ آیا تصویری که لوگو برندی معتبر روی آن درج شده است؟ می‌بینید؟ بهینه سازی تصاویر به همان اندازه سئو محتوای متنی اهمیت دارد. برای ایندکس شدن تصاویر سایت خود، حتما نکات زیر را به کار گیرید.

• اسم عکس، بهتر است به انگلیسی، با کلمه کلیدی، قابل فهم برای گوگل و مرتبط با محتوای تصویر باشد.
• کیفیت تصاویر بالا و حجم زیر ۷۰ کیلوبایت باشد.
• برای بهبود سرعت لود تصاویر، باید از سرور خوبی بهره گرفت.
• اندازه، حجم و موبایل فرندلی بودن تصاویری که در سایت خود قرار دادید را توسط GTmetrix آپتیمایز کنید.
• تجربه و آمارها نشان داده که گوگل از تصاویر بی‌کیفیت و blur خوشش نمی‌آید و تصاویر شارپ را دوست دارد.
• استفاده از کلمه کلیدی در ALT تصاویر باعث بهبود سئو سایت می‌شود.
• استفاده از اسکیما product برای عبارت محصول در نتایج جستجوی تصاویر سبب افزایش نرخ کلیک می‌شود.
• ذاتا فرمت تصاویر PNG کیفیت بالاتری نسبت به مابقی دارند.
• حتما توسط سایت com یکتا و یونیک بودن تصاویر سایت خود را تست کنید.
• عنوان مرتبط به متن و لوگو خود را بر روی تصاویر ثبت کنید.
• برای جلوگیری از قطعی و اختلالات سرور، تصاویر را در هاست خود آپلود کنید.
• استفاده از افزونه A3 lazy load برای نمایش تصاویر در محدوده دید کاربر.
• استفاده از کش تصاویر، سرعت لود تصاویر را افزایش می‌دهد.

تولید محتوا برای دسته بندی‌ها

همان‌طور که می‌دانید روش‌های مختلف و جذابی برای تولید محتوا محصولات سایت فروشگاهی وجود دارد. هر کدام به نوبه خود اگر سئو و درست انجام شود، می‌تواند صفحه اول گوگل، افزایش بازدید سایت، افزایش سرنخ و در نهایت فروش را به همراه داشته باشد. برخی تصور می‌کنند که هر تعداد و تنوع محصولات بیشت باشد و آن‌ها را به سایت اضافه کنند، سریع‌تر دیده می‌شوند. در صورتی که این طور نیست. سایت شما زمانی ارزشمند است که محصول خوب، تجربه کاربری خوب و بازاریابی محتوایی اصولی را انجام دهید. با ما همراه باشید تا انواع محتوا و روش‌های بازاریابی دسته‌بندی‌ها را توضیح دهیم.

• برای تولید محتوای منظم سایت، تقویم محتوایی شامل محتوا، موضوع، قالب ارائه، تبلیغات، زمان و مکان داشته باشید.
• موضوعی که امروزه سایت شما را در خصوص محتوا با دیگر سایت‌ها متمایز می‌کند، ارائه سبکی خلاقانه‌ست. محتوایی با سبک نو و خلاقانه تولید کنید.
• بخشی از توضیحات را به نقد و بررسی محصول اختصاص دهید. تمام معایب و مزایای آن را توضیح دهید.
• رده سنی محصول و ویدیو بررسی محصول تولید کنید.
• از فراخوان یا CTA به صورت دکمه استفاده کنید. فراموش نکنید که ابتدا تمام جزئیات محصول را شرح داده و بعد دکمه CTA دانلود، خرید، دموی محصول و تخفیف را قرار دهید.
• از مخاطبین دعوت کنید تا در بخش نظرات کاربران شرکت کنند و شما نیاز پاسخ دهید تا تعامل دو طرفه افزایش یابد.
• در محتوای محصول، از اغراق و تبلیغات مستقیم دوری کنید.
• برای محصولات، ویدیوهای کوتاه ۳۶۰ تهیه نمایید.
• اینفوگرافیک‌های توضیحات محصول یا نحوه استفاده از آن برای کاربر جذاب است.
• پادکست‌های کوتاه درباره ماهیت محصول نیز می‌تواند سبب بهبود سئو سایت شود.

فروش محصولات در مارکت پلیس‌ها

لیستی از مارکت پلیس‌های موفق و فعال تهیه کنید، معیارها و شرایط آن‌ها را بررسی کنید و محصولات خود را در آن‌ها عرضه کنید. معمولا این بازارهای آنلاین، بستر فروش محصولات و خدمات شما را فراهم کرده و برای فروش محصولات، تبلیغات می‌کنند. از طرفی، مخاطبین به دلیل تنوع کالاها و فرصت‌های تخفیفی که این بازارها قرار می‌دهند، تمایل بیشتری برای خرید در مارکت پلیس‌ها دارند. پس این فرصت خوبی برای فروشگاه‌های آنلاین خواهد بود تا محصولات خود را نیز در این بازارها عرضه کنند. چند نمونه از این بازارهای آنلاین را اینجا نام برده‌ایم:

• آمازون
• علی بابا
• دیجیکالا
• دیجی استایل
• دیوار
• شیپور
• زنبیل
• تیمچه
• موتن‌رو

بهینه سازی تجربه کاربری

زمان تغییر کرده است اما کاربر همان کاربر قدیم است تنها رفتارش در فضای آنلاین و غیرآنلاین فرق دارد. تنها خواسته او، یک خرید آسان، روان و راحت است. اینجا همه چیز به تجربه کاری یا همان UX سایت شما برمی‌گردد. رضایت مشتری اینجا کلید اصلی موفقیت یک فروشگاه آنلاین است. پس طراح UX باید تمام تلاش خود را کند تا نرخ تبدیل سایت را افزایش دهد.

به طور مثال: اگر یک تصویر ۵۰۰×۵۰۰ پیکسل دارید، اما اندازه تصویر مورد نیاز ۲۵۰×۲۵۰ پیکسل است، به جای کاهش مقیاس، اندازه تصویر را با استفاده از ابزارهای آنلاین رایگان ویرایش عکس مانند Pixlr، LunaPic، Canva و غیره تغییر دهید. دیگر فاکتورهایی که در بهبود تجربه کاربری تاثیر بسزایی دارد:

• ریسپانسیو بودن و اندازه مناسب تصاویر
• جلوگیری از شکستن لینک‌ها و ۴۰۴ صفحه
• کاهش زمان لود سایت فروشگاه اینترنتی
• تنوع محصولات
• قابلیت شخصی سازی برای کاربر
• ارائه گیفت به مشتریان
• بهینه سازی توضیحات محصول
• بهبود طراحی و ساختار سایت
• فراهم کردن مطالب آموزشی
• تنوع درگاه و نحوه پرداخت
• گوش دادن به کاربر در بخش نظرات
• استفاده از چت و پشتیبانی آنلاین

الزامات مهم برای بهبود تجربه کاربری:

• هرچه صفحه وب شما حاوی فایل های بیشتری باشد، درخواست‌های HTTP بیشتری برای دانلود آن در مرورگر وب نیاز خواهد داشت. که زمان بارگذاری را افزایش می دهد و منجر به نرخ پرش بالاتر می شود. بنابراین هرچه درخواست HTTP کمتر باشد، وب سایت تجارت الکترونیک شما سریع‌تر بارگذاری می شود.

• شروع به حذف فایل‌های غیرضروری کنید که بارگذاری آن‌ها خیلی طول می‌کشد. تمام تصاویری که مرتبط نیستند را از صفحات وب خود حذف کنید. فایل‌های تصویری بزرگ را تغییر اندازه و فشرده کنید زیرا بارگذاری آن‌ها نیز زمان بیشتری می‌برد.

• هاست را ارتقاء دهید. رفتن به دنبال هاست ارزان ممکن است سودآور به نظر برسد، اما در دراز مدت، هزینه گزافی برای شما خواهد داشت. بنابراین، پول بیشتری خرج کنید و یک ارائه دهنده هاست با کیفیت را انتخاب کنید.

• افزونه‌های زیاد باعث افزایش اندازه کلی صفحه وب می‌شود. بنابراین، افزونه‌های غیرضروری و کندی را که روی سرعت شما تأثیر می‌گذارند، شناسایی کرده و از وب‌سایت خود حذف کنید.

• استفاده از CDN، محتوا را در دسترس کاربر قرار داده و رتبه سایت را بهبود می‌بخشد.

• از شخصی سازی آی پی یا IP Personalization استفاده کنید. هر IP را شناسایی کنید و بر اساس آن یم تجربه کاربری بسازید. به عنوان مثال، اگر شخصی از هند از فروشگاه آنلاین شما بازدید می‌کند، می‌توانید محصولاتی را که در بین هندی‌ها محبوب هستند، پیشنهاد دهید.

شاید این مطلب نیز برای شما مفید باشد:

تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی؛ عناصر اصلی استراتژی محتوا