رسانه‌های اجتماعی به یک کانال اصلی خدمات مشتری تبدیل شده‌اند. در اینجا نحوه پاسخگویی به انتظارات رو به افزایش و ارائه خدمات با دقت، سرعت و استراتژی توسط برندها آورده شده است. این پست “رسانه‌های اجتماعی به عنوان ابزاری برای خدمات مشتری: روندها و بهترین شیوه‌ها” در ابتدا در Search Engine Journal منتشر شده است.

در دنیای امروز، جامعه‌های آنلاین نقشی حیاتی در ایجاد ارتباطات، تبادل دانش و شبکه‌سازی ایفا می‌کنند. یکی از ابزارهای قدرتمند […]

آشکارسازی بحران اصالت در رسانه‌های اجتماعی: بررسی تأثیر محتوای جعلی و استفاده نادرست از هوش مصنوعی بر ارتباطات واقعی. پست “افزایش اصالت: چرا ارتباطات واقعی در سال ۲۰۲۵ رسانه‌های اجتماعی را هدایت خواهد کرد” اولین بار در Search Engine Journal منتشر شده است.

آیا تیک‌تاک ممنوع خواهد شد؟ دیوان عالی کشور استدلال‌های هر دو طرف را بررسی می‌کند و خطرات امنیت ملی را در برابر آزادی بیان می‌سنجد. به‌روزرسانی درباره ممنوعیت تیک‌تاک: آیا دیوان عالی کشور این برنامه را ممنوع خواهد کرد؟